La automatización no debería quitarte el control
Nexum Automations nació en Colombia para resolver un problema puntual: los negocios pierden clientes por no poder contestar el WhatsApp a tiempo, pero tampoco quieren un sistema que decida por ellos.
De un problema concreto en una barbería, a un sistema
La idea arrancó mirando de cerca un problema muy simple: un negocio lleno de clientes, un solo celular, y solicitudes que se pierden porque nadie puede soltar lo que está haciendo para contestar un mensaje. De ahí salió nuestro primer Agente IA para barberías.
No lo construimos como un chatbot genérico para "cualquier negocio". Lo construimos y probamos con un negocio real en Colombia, corrigiendo lo que había que corregir antes de ofrecerlo a nadie más.
El Agente IA para barberías es el primero, no el único
Ese agente resuelve la agenda de una barbería. La idea detrás de Nexum Automations es más amplia: construir agentes de IA para negocios locales que necesitan atender bien a sus clientes sin volverse esclavos del celular — y sin ceder el control de su propio negocio a un sistema que no pueden supervisar.
Cuatro principios que no negociamos
El dueño decide, siempre
Cualquier automatización que construyamos deja la decisión final en manos de quien conoce el negocio — el dueño, no el algoritmo.
Hecho a la medida, no genérico
Cada instalación se configura a mano para el negocio real: su agenda, sus horarios, su forma de atender.
En regla desde el día uno
Contrato de prestación de servicios y política de tratamiento de datos personales basados en la Ley 1581 de Colombia, para cada cliente.
Soporte de una persona, no de un ticket
Cuando algo falla o hay una duda, se resuelve hablando con alguien de acá — no llenando un formulario de soporte.
Con presencia local, no un sistema anónimo desde otro lado
Instalamos y damos soporte de forma personal a negocios en Colombia — el mismo cuidado con el que empezamos con el primer negocio.